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瑞斯咨询结合企业的管理基础和发展阶段,在企业总体战略指导下,分析内外部环境,分析产品/服务特点、营销模式,以理顺战略流程;在此基础上,通过价值链分析找准核心业务流程、增值流程、保障流程;通过工作分析,明确流程责任人、流程中物流、信息流、资金流的输入、输出的时间地点及管控要求...

 瑞斯BPR咨询,不是简单的流程设计,而是将流程优化及流程再造纳入企业管理系统,通过战略分析、价值链分析、工作分析,实现战略流程、业务流程、保障流程三位一体的流程管理系统,做到部门职责及岗位职责与流程要求相匹配。

 


企业流程管理的困惑


业务流程不畅,阻碍太多,枝节太多
流程僵化,为了走流程影响了效率
关键业务的流程过短,缺乏必要的审核、审批、监督
流程过长,很多非关键性的工作的流程与环节过多影响了效率
当组织结构发了很大变化,但执行流程依旧未变
当企业业务模式、产品结构发生了变化,但流程却不能很好的支持变化与转型

 

瑞斯流程咨询的内容


现有流程的分析与诊断
流程优化与重组
新流程设计
流程的绩效评价体系设计
流程管理制度设计

 

瑞斯流程咨询的价值


识别企业关键运作过程,梳理关键业务流程、优化企业当前问题突出的流程
找准必要的关键流程,实现流程最短、最优,有效的平衡流程与效率的矛盾
流程与部门职能、岗位职责紧密结合,流程不再虚设
规范企业业务流程体系,精简流程,缩短运作周期,纳入流程中的环节坚决执行,责任到岗
关键业务的流程梳理,找出问题或薄弱环节,增设必要的控制环节
清晰部门所需具备的职能,各环节传递的物流、信息流、资金流责任到岗,避免了推诿、扯皮
关键流程的定期梳理、优化,使其符合组织结构、业务模式、产品结构的变化
降低了运营成本,提升了运营效率
建立流程管理组织和制度, 掌握流程设计和优化的方法及工具,构建执行流程的文化

 

 

什么是生产管理?


生产管理(Production Management)对企业生产系统的设置和运行的各项管理工作的总称 。又称生产控制。其内容包括:①生产组织工作。即选择厂址,布置工厂,组织生产线,实行劳动定额和劳动组织,设置生产管理系统等。②生产计划工作。即编制生产计划、生产技术准备计划和生产作业计划等。③生产控制工作。即控制生产进度、生产库存、生产质量和生产成本等。

生产管理的主要模块
 生产管理的主要模块:计划管理、采购管理、制造管理、品质管理、效率管理、设备管理、库存管理、士气管理及精益生产管理共九大模块。

生产管理的目标
高效、低耗、灵活、准时地生产合格产品,提供满意  生产管理服务。   
高效:迅速满足用户需要,缩短订货提前期,争取用户   
低耗:人力、物力、财力消耗最少。实现低成本、低价格   
灵活:能很快适应市场变化,生产不同品种和新品种   
准时:在用户需要的时间,按用户需要的数量,提供所需的产品和服务   合
格产品和满意服务:是指产品和服务质量达到顾客满意水平

生产管理的三大手法
      在企业进行内训时,企业生产部部长提问道:我们部门有一位设备维修工,经常违反纪律,但有些设备只有他会修理。请问我们是否该处分他?其实国内不少企业都会出现类似这样让管理者头疼的问题。在一个企业里,如果出现像这样不可缺少的人,那对企业来说是十分危险的。避免或减少这种危险的法宝就是标准化。   
1、标准化       
      所谓标准化,就是将企业里有各种各样的规范,如:规程、规定、规则、标准、要领等等,这些规范形成文字化的东西统称为标准(或称标准书)。制定标准,而后依标准付诸行动则称之为标准化。那些认为编制或改定了标准即认为已完成标准化的观点是错误的,只有经过指导、训练才能算是实施了标准化。   管理水平的提升是没有止境的。虽然标准化在国内许多企业有体系、制度、意识上的障碍,但必须拿出'明知山有虎,偏向虎山行'的气魄,才能真正让'中国制造'成为高品质的代名词。   
2、目视管理   
      目视管理实施得如何,很大程度上反映了一个企业的现场管理水平。无论是在现场,还是在办公室,目视管理均大有用武之地。在领会其要点及水准的基础上,大量使用目视管理将会给企业内部管理带来巨大的好处。   
所谓目视管理,就是通过视觉导致人的意识变化的一种管理方法。目视管理有三个要点:   
(1)、无论是谁都能判明是好是坏(异常);   
(2)、能迅速判断,精度高;   
(3)、判断结果不会因人而异。   
       在日常活动中,我们是通过'五感'(视觉、嗅觉、听觉、触摸、味觉)来感知事物的。其中,最常用的是'视觉'。据统计,人的行动的60%是从'视觉'的感知开始的。因此,在企业管理中,强调各种管理状态、管理方法清楚明了,达到'一目了然',从而容易明白、易于遵守,让员工自主地完全理解、接受、执行各项工作,这将会给管理带来极大的好处。   
3、管理看板       
        管理看板是管理可视化的一种表现形式,即对数据、情报等的状况一目了然地表现,主要是对于管理项目、特别是情报进行的透明化管理活动。它通过各种形式如标语/现况板/图表/电子屏等把文件上、脑子里或现场等隐藏的情报揭示出来,以便任何人都可以及时掌握管理现状和必要的情报,从而能够快速制定并实施应对措施。因此,管理看板是发现问题、解决问题的非常有效且直观的手段,是优秀的现场管理必不可少的工具之一。   
      管理看板是一种高效而又轻松的管理方法,有效地应用对于企业管理者来说是一种管理上的大解。   
      管理看板一般有生产看板,异常看板等。   
      附目前比较领先的异常看板一种显示模式。    
      生产管理-异常看板管理

       异常管理看板的后台数据分析报表支持,具有异常呼叫时间点,异常开始处理时间点,异常处理结束时间点。统计异常处理时间,异常发生率,异常发生率趋势图标。数据支持现场管理是否成效。   
       管理中最核心的问题是对人的激励问题激励不是操纵,不是牵制,而是对人的需要的满足,是通过满足需要对人的行为的引导和对人的积极性的调动。人的需要就是人的本性,认识人性的特点,适应人性的特点,是激励有效性的保证。人的心理和行为具有共同的只有设身处地,将心比心,才能赢得员工的真心,人是千差万别又不断的变化的,对张二适用的激励方法,对李四未必有效,因此,必须有区别有借鉴的意义和作用,又因为人的差异性。照搬理论和模仿他人不可有效激励员工。

 

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